签收转运包裹时需要注意什么?

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为了保证用户顺利收件,包裹出库后至签收期间请注意以下几点:

  • 一旦收到包裹出库的通知,请务必提醒收件人在整个运输期间保持联系畅通。
  • 在包裹派送期间,请定期查询物流状态,如超出正常运输时限可以拨打当地快递公司联系电话或者联系KorGou
  • 包裹到达收件人所在地区后,如收件人因各种原因无法收取包裹,请积极与当地揽投部联系协商延期投递事宜,避免包裹派送时由于无人接收出现丢失或意外。
  • 收件时如发现包裹外包装严重破损,请在派送人员在场的情况下,查验包裹及内容物是否有缺漏损毁等现象。如发现缺漏损毁等情况,要求派送人员现场出具证明并签字,如有可能拍照留证。
  • 通过非包清关渠道转运的包裹如产生关税需要收件人缴纳,请按照海关通知或要求,准备相应材料办理手续。如需协助,请联系我们
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